不敢告訴醫師沒吃藥？坦誠溝通共同找出解方。許多慢性病往往需要病人配合按時用藥，才能讓病情穩定，陳志弘醫師說，以糖尿病為例，臨床上看到病人血糖控制不好，醫師需要先了解是不是飲食或規律用藥出了問題，但病人常常不願意告訴醫師自己沒按時吃藥，需要花費時間旁敲側擊才能確認。陳志弘建議病人可以跟醫師討論自己的難處或擔憂，其實現在的藥物選擇很多，通常可以依據病人的生活習慣和需求來調整藥物。
例如有病人原本早上吃降血糖藥，卻常在中午前就血糖過低導致「皮皮剉」，所以不敢再吃藥，經過問診發現，原來是早餐的醣類攝取不夠，因此先調整飲食，必要時再調整用藥的劑量；也有病人因為整天在外工作，導致無法按時吃藥，經過討論後，決定改用長效型的藥物，但病人需控制午餐飲食的種類，避免血糖起伏太大。
有效率的醫病溝通，才能讓治療發揮最好的效果。陳志弘醫師指出，有研究顯示，門診醫師聆聽病人陳述的注意力有限，最多十八秒就可能會想轉移或打斷，因此病人若從盤古開天講起，反而對診斷和溝通沒有幫助。他建議病人看診前可以參考「就醫提問單」，整理這次看診的目的，並勾選最在意的問題，有助於病人在有限的看診時間內，以較聚焦且有結構的方式向醫師提問，也不會因為緊張而詞不達意。
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